ТРЕНИНГ

Развитие навыков завершения сделки

тренер Басистый Александр
длительность 8 ЧАСов
Развитие навыков завершения сделки


В данном тренинге основной акцент сделан на приобретении навыков и использовании в работе технологий убеждения клиента.

В ПРОЦЕССЕ ЭТОГО ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ УЗНАЮТ:

- Участники научатся использовать в рабочих ситуациях эффективные приемы работы с различными возражениями клиентов, включая эмоциональные и рациональные возражения клиентов,
- разовьют способность регулировать эмоциональное состояние клиентов в зависимости от ситуации.
- освоят техники завершения сделки.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ТРЕНИНГА:

Эффективная работа с возражениями клиентов.
- Когда возникают возражения? Причины возникновения возражений. Как отличить возражения от запроса информации и отговорок. Пути профилактики возникновения возражений клиента.
- Виды возражений. Явные и скрытые возражения. Что скрывается за возражениями клиента.
- Работа с рациональными возражениями. Ответ на возражение – преимущество и выгода в процессе убеждения клиента.
- Работа с эмоциональными возражениями. Признаки для экспресс-диагностики. Выбор линии поведения при эмоциональном возражении.
- Алгоритм работы с эмоциональными возражениями клиентов.

Процесс завершения сделки.
- Этапы профессионального завершения сделки. Чтение вербальных и невербальных покупательских сигналов готовности к принятию решения о покупке.
- Приемы завершения сделки: их анализ и эффективное использование в зависимости от поведения клиента.
- Профессионализм в завершении сделки.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:

Стоимость за
14 дн.
3200 ГРН
Стоимость за
7 дн.
3600 ГРН
Стоимость за
1 день
3900 ГРН
осталось
мест